Stand: August 2026
1. Einführung und Annahme dieser Bedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen zwischen der Berliner Kaffeerösterei GmbH, Uhlandstraße 173/174, 10719 Berlin, Deutschland, E-Mail: [email protected], Telefon: +49 30 88677920 (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „Berliner Kaffeerösterei GmbH“) und unseren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“).
Die Berliner Kaffeerösterei GmbH betreibt eine Kaffeerösterei und bietet insbesondere gerösteten Kaffee, Kaffeeprodukte, Zubehör sowie damit verbundene Dienstleistungen über die Website kloxtrexdox.pro und gegebenenfalls weitere Vertriebskanäle an.
Mit der Bestellung, Nutzung unserer Website, Inanspruchnahme unserer Leistungen oder dem Abschluss eines Vertrags erkennen Sie diese AGB in der jeweils gültigen Fassung an. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt haben.
Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB als auch gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, soweit nicht ausdrücklich anders geregelt.
2. Leistungsumfang
Die Berliner Kaffeerösterei GmbH bietet insbesondere die folgenden Leistungen an:
- Herstellung, Röstung, Verpackung und Vertrieb von Kaffee und kaffeebezogenen Produkten,
- Verkauf von Zubehör, Merchandising- und ergänzenden Produkten,
- Bereitstellung von Informationen zu Produkten, Röstprofilen, Zubereitung und Herkunft,
- gegebenenfalls individuelle oder gewerbliche Belieferung, Abonnements, Sonderanfertigungen oder Beratungsleistungen.
Produktbeschreibungen, Abbildungen, Gewichts- und Sortenangaben dienen der Beschreibung und stellen keine Garantie dar, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Kleine Abweichungen in Geschmack, Farbe, Größe, Mahlgrad oder Verpackung können aufgrund der Natur von Natur- und Lebensmittelprodukten auftreten.
Wir behalten uns vor, Leistungen aus sachlichem Grund anzupassen, zu ergänzen oder vorübergehend einzuschränken, sofern dies für den Kunden zumutbar ist und zwingende gesetzliche Vorgaben beachtet werden.
3. Pflichten und Verantwortlichkeiten der Nutzer
Der Kunde verpflichtet sich, bei der Nutzung unserer Website und bei Bestellungen wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen, insbesondere zu Name, Rechnungs- und Lieferadresse, Kontaktdaten sowie gegebenenfalls Firmen- und Umsatzsteuerdaten.
Der Kunde ist verpflichtet:
- Passwörter, Zugangsdaten und sonstige Authentifizierungsmerkmale sicher aufzubewahren und Dritten nicht zugänglich zu machen,
- die Website und unsere Leistungen nicht missbräuchlich, rechtswidrig oder in einer Weise zu nutzen, die Rechte Dritter verletzt,
- keine Inhalte zu übermitteln, die Schadsoftware, Spam, beleidigende, diskriminierende, jugendgefährdende oder sonst rechtswidrige Inhalte enthalten,
- bei gewerblicher Nutzung die einschlägigen lebensmittelrechtlichen, wettbewerbsrechtlichen und verbraucherschutzrechtlichen Vorgaben einzuhalten, soweit diese auf seine Verwendung der Produkte Anwendung finden.
Der Kunde trägt die Verantwortung dafür, dass bestellte Produkte für den vorgesehenen Verwendungszweck geeignet sind, insbesondere bei Allergien, Unverträglichkeiten, besonderer Lagerung oder Weiterverarbeitung.
Es obliegt dem Kunden, die gelieferte Ware unverzüglich nach Erhalt auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel, Transportschäden und abweichende Produkte zu prüfen und uns etwaige Beanstandungen zeitnah mitzuteilen.
4. Zahlungsbedingungen
Es gelten die jeweils im Bestellprozess, auf der Website oder in individuellen Angeboten angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders ausgewiesen, in Euro und einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Zusätzlich können Versand-, Verpackungs- oder sonstige Nebenkosten anfallen. Diese werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt, soweit dies technisch und rechtlich erforderlich ist.
Sofern nicht anders vereinbart, sind Zahlungen sofort mit Vertragsschluss fällig. Zulässige Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt und können je nach Produkt, Bestellumfang oder Liefergebiet variieren.
Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen. Gegenüber Unternehmern sind wir berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie Mahn- und Inkassokosten geltend zu machen, soweit diese erforderlich und angemessen sind. Gegenüber Verbrauchern bleiben die gesetzlichen Verzugsfolgen unberührt.
Ein Aufrechnungsrecht steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von uns anerkannt sind. Ein Zurückbehaltungsrecht kann nur wegen Ansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis geltend gemacht werden, soweit gesetzlich zulässig.
5. Stornierung, Widerruf und Rückerstattung
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die dem Kunden vor Vertragsschluss in gesetzlich vorgeschriebener Weise zur Verfügung gestellt wird.
Ein Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht oder kann vorzeitig erlöschen bei:
- versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
- Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Für Stornierungen vor Versand kann der Kunde uns jederzeit kontaktieren. Ob eine Stornierung möglich ist, richtet sich nach dem Verarbeitungsstatus der Bestellung und den gesetzlichen sowie vertraglichen Regelungen. Bereits versandte oder nach Kundenvorgaben hergestellte Waren können gegebenenfalls nicht storniert werden.
Erstattungen erfolgen, soweit ein Anspruch besteht, über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde. Wir dürfen Rückzahlungen bis zum Eingang der zurückgesendeten Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung verweigern, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt und soweit gesetzlich zulässig.
Bei berechtigten Reklamationen wegen Mängeln gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Für Unternehmer kann die Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 HGB Anwendung finden.
6. Haftungsbeschränkung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist unsere Haftung der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie aus ausdrücklich übernommenen Garantien bleibt unberührt.
Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die auf unsachgemäße Lagerung, fehlerhafte Zubereitung, nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch, Weiterverkauf unter nicht geeigneten Bedingungen oder auf eine Missachtung von Produktinformationen zurückzuführen sind.
Soweit wir auf unserer Website Links zu externen Angeboten bereitstellen, übernehmen wir für deren Inhalte keine Verantwortung. Für Inhalte externer Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.
7. Urheber- und Schutzrechte
Alle auf unserer Website, in Katalogen, Angeboten, Produktbeschreibungen, Bildern, Marken, Logos, Texten, Designs, Rezepturen, Röstprofilen und sonstigen Inhalten enthaltenen geistigen Eigentumsrechte stehen uns zu oder werden von uns rechtswirksam genutzt.
Ohne unsere vorherige ausdrückliche Zustimmung ist es nicht gestattet, Inhalte ganz oder teilweise zu vervielfältigen, zu verbreiten, öffentlich zugänglich zu machen, zu bearbeiten, zu reverse-engineeren oder für gewerbliche Zwecke zu verwenden.
Dem Kunden werden an gelieferten oder bereitgestellten Inhalten, soweit nicht anders vereinbart, lediglich einfache, nicht übertragbare Nutzungsrechte für den vertragsgemäßen Eigengebrauch eingeräumt.
Sofern der Kunde uns Inhalte, Bewertungen, Fotos oder sonstige Materialien zur Verfügung stellt, räumt er uns die für die Vertragsdurchführung, Darstellung, Bewerbung und Kundenkommunikation erforderlichen Nutzungsrechte ein, soweit dies rechtlich zulässig und mit der jeweiligen Einwilligung oder dem Zweck der Übermittlung vereinbar ist.
8. Datenschutz und Privatsphäre
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Vertragsanbahnung, Vertragsdurchführung, Kundenbetreuung, gesetzliche Pflichten, Sicherheitszwecke oder auf Grundlage einer Einwilligung erforderlich ist.
Weitere Informationen zur Art, zum Umfang und zu Zwecken der Datenverarbeitung, zu Empfängern, Speicherdauer, Betroffenenrechten und eingesetzten Diensten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung auf der Website kloxtrexdox.pro.
Der Kunde hat insbesondere die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften. Etwaige Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
9. Höhere Gewalt
Wir haften nicht für Verzögerungen oder Leistungsausfälle, die auf Ereignisse höherer Gewalt zurückzuführen sind. Hierzu zählen insbesondere Naturkatastrophen, Feuer, Überschwemmungen, Epidemien, Pandemien, Krieg, Terroranschläge, behördliche Maßnahmen, Streiks, Aussperrungen, Lieferkettenstörungen, Rohstoffmangel, Energieausfälle oder sonstige unvorhersehbare und außerhalb unseres Einflussbereichs liegende Ereignisse.
In solchen Fällen sind wir für die Dauer und im Umfang der Störung von der Leistungspflicht befreit. Bereits entstandene gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt, soweit dies zwingend vorgeschrieben ist.
Wir werden den Kunden über das Vorliegen und die voraussichtliche Dauer einer Störung nach Möglichkeit unverzüglich informieren und angemessene Anstrengungen unternehmen, die Auswirkungen zu minimieren.
10. Änderungen dieser AGB
Wir behalten uns vor, diese AGB zu ändern, soweit dies aus rechtlichen, technischen oder wirtschaftlichen Gründen erforderlich ist und der Kunde hierdurch nicht unangemessen benachteiligt wird.
Änderungen werden dem Kunden in geeigneter Form mitgeteilt. Soweit es sich nicht um Änderungen handelt, die ausschließlich für neue Verträge gelten, werden wesentliche Änderungen nur mit Wirkung für die Zukunft und unter Beachtung der gesetzlichen Anforderungen wirksam.
Sofern eine Zustimmung des Kunden erforderlich ist, werden wir diese gesondert einholen. Widerspricht der Kunde einer Änderung, bleibt der bisherige Vertragsinhalt maßgeblich, soweit dies rechtlich zulässig ist.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis Berlin, sofern nicht zwingende gesetzliche Vorschriften einen anderen Gerichtsstand vorsehen.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
12. Kontaktinformationen
Berliner Kaffeerösterei GmbH
Uhlandstraße 173/174
10719 Berlin
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 30 88677920
Website: kloxtrexdox.pro
Anfragen zu Bestellungen, Reklamationen, Widerrufen, Datenschutz oder sonstigen Anliegen können über die vorstehenden Kontaktdaten an uns gerichtet werden.
13. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder nichtig sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen, undurchführbaren oder nichtigen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung. Soweit dies keine angemessene Lösung darstellt, werden die Parteien eine wirksame Regelung vereinbaren, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt, soweit dies rechtlich zulässig ist.
Hinweis: Diese AGB sind allgemein formuliert und ersetzen keine individuelle rechtliche Prüfung, insbesondere im Hinblick auf konkrete Vertriebswege, Widerrufsbelehrung, Lebensmittelkennzeichnung, Versand- und Abonnementmodelle oder B2B-/B2C-Strukturen.